గుర్గావ్ నుంచి ఢిల్లీకి వెళ్లే ఉబర్ ప్రయాణం ఒక మహిళకు అసహ్యంగా మారింది. ఆమె అనుభవించిన కొన్ని సంఘటనలు ఆమెను అసురక్షితంగా అనిపించాయి. డ్రైవర్ తప్పు మార్గం తీసుకో
గుర్గావ్ నుంచి ఢిల్లీకి వెళ్లే ఉబర్ ప్రయాణం ఒక మహిళకు అసహ్యంగా మారింది. ఆమె అనుభవించిన కొన్ని సంఘటనలు ఆమెను అసురక్షితంగా అనిపించాయి. డ్రైవర్ తప్పు మార్గం తీసుకోవడం, యాప్లో గుర్తింపు అసమర్థత వంటి అంశాలు ఆమెను ఆందోళనకు గురి చేశాయి. ఫెమ్ ఫస్ట్ ఫౌండేషన్ స్థాపకురాలు, రాజకీయ కార్యకర్త అయిన ఏంజెల్లికా అరిబామ్ ఈ సంఘటన గురించి వివరాలను షేర్ చేసింది. ఆమె ప్రకారం, ఆమె గుర్గావ్ నుంచి ఢిల్లీకి ఉబర్ ఎక్స్ఎల్ బుక్ చేసింది, కానీ డ్రైవర్ ఫోన్లో మాట్లాడుతున్నాడు. "నేను @Uber_India ఎక్స్ఎల్ కాబ్ను గుర్గావ్ నుంచి ఢిల్లీకి తీసుకున్నాను. డ్రైవర్ ఫోన్లో తన భాగస్వామితో మాట్లాడుతున్నాడు మరియు తప్పు మార్గం తీసుకుంటున్నాడు" అని ఆమె రాసింది. ఆమె డ్రైవర్ను ఎదుర్కొన్నప్పుడు, అతను తప్పు దిశలో వెళ్ళుతున్నాడని గమనించినప్పుడు, అతని స్పందన ఆమెను అసహ్యంగా అనిపించింది. అతను ఆమెకు "చూప్ చాప్ బైతో" అని చెప్పాడని ఆమె ఆరోపించింది. ప్రయాణం సమయంలో ఆమె అసురక్షితంగా అనిపించింది మరియు ఆమెకు పానిక్ బటన్ కనుగొనలేకపోయిందని కూడా పేర్కొంది. "నేను అసురక్షితంగా అనిపించింది కానీ పానిక్ బటన్ కనుగొనలేదు" అని ఆమె చెప్పింది. ఆమె డ్రైవర్ వివరాలు తన ఉబర్ బుకింగ్లో చూపించిన వ్యక్తితో సరిపోలడం లేదని ఆరోపించింది. "@Uber_India, మీ ప్లాట్ఫామ్లో డ్రైవర్ వివరాలు తప్పు ఉన్నాయి. ఇది వేరే వ్యక్తి మరియు వేరే పేరుతో ఉంది" అని అరిబామ్ ఆరోపించింది. ఇలాంటి అసమర్థత ఎలా జరిగిందని ప్రశ్నిస్తూ, "మహిళల భద్రత పెద్ద సమస్య, మీ ప్లాట్ఫామ్ ఎందుకు impersonationను అనుమతిస్తోంది?" అని ఆమె జోడించింది. ఆమె పోస్ట్ తర్వాత, ఉబర్ ఇండియా మద్దతు స్పందించి, అరిబామ్ ట్రిప్ వివరాలను పంచుకోవాలని కోరింది, తద్వారా వారి భద్రతా బృందం ఈ అంశాన్ని పరిశీలించగలదు. "ఇది చాలా ఆందోళనకరమైనది, ఇక్కడ. ఇలాంటి ప్రవర్తనను పూర్తిగా అంగీకరించబడదు, మరియు మీ భద్రత ఎప్పుడూ ప్రాధాన్యతగా ఉంటుంది" అని ఉబర్ ఇండియా మద్దతు తెలిపింది. కంపెనీ ఆమెకు ప్రయాణ తేదీ మరియు సమయం, ఆమె ఉబర్ ఖాతాతో సంబంధిత నమోదు చేసిన సంప్రదింపు సమాచారాన్ని అందించాలని కోరింది, తద్వారా వారి భద్రతా బృందం ఆమెను సంప్రదించగలదు. ఈ పోస్ట్ ఇతర సోషల్ మీడియా వినియోగదారులను కూడా తమ అనుభవాలను పంచుకోవడానికి ప్రేరేపించింది, చాలా మంది ప్రయాణికుల భద్రత మరియు ఫ్లాట్ఫామ్ ఫిర్యాదులకు స్పందనపై ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు. ఒక వినియోగదారు డ్రైవర్ మద్యం తాగి ఉన్నట్లు కనిపించినప్పుడు, వారు డ్రైవర్ను ఆపి, ప్రయాణం మధ్యలో దిగిపోయారని చెప్పారు, పూర్తి చెల్లింపు చేసినప్పటికీ. ఆ వినియోగదారు ఫిర్యాదు చేయడానికి ముందు ఉబర్ మద్దతు వారిని సంప్రదించిందని, ఆ తర్వాత డ్రైవర్ ప్లాట్ఫామ్ నుంచి తొలగించబడినట్లు చెప్పారు. మరో వినియోగదారు కూడా ఇలాంటి సంఘటన జరిగిందని ఆరోపించారు మరియు డ్రైవర్ పరిస్థితిని ప్రశ్నించినప్పుడు వాహనం ఆపి, వారిని దిగజార్చాడని చెప్పారు. వినియోగదారు ఉబర్ ఫిర్యాదు ప్రక్రియను విమర్శించారు, ఇది కష్టమైనది మరియు ప్రధానంగా AI ఆధారితంగా ఉంది. "ఇది ఈ రోజుల్లో చాలా సాధారణంగా మారుతోంది, వారు ప్రయాణం ప్రారంభమైన వెంటనే మాట్లాడటం ప్రారంభిస్తారు మరియు సాధారణంగా మొత్తం ప్రయాణం సమయంలో కొనసాగుతారు" అని మరో వ్యక్తి పేర్కొన్నాడు. చర్చ మధ్య, ఒక వినియోగదారు ప్రయాణికులు డ్రైవర్ రేటింగ్ను తనిఖీ చేయాలని సూచించారు, వారు వ్యక్తిగతంగా 4.8 కంటే తక్కువ రేటింగ్ ఉన్న డ్రైవర్లతో కనెక్ట్ అయినప్పుడు ప్రయాణాలను రద్దు చేస్తారని చెప్పారు. అరిబామ్ మరియు ఇతర సోషల్ మీడియా వినియోగదారుల చేసిన ఆరోపణలు డ్రైవర్ ధృవీకరణ, ప్రయాణికుల భద్రత మరియు ప్రయాణం సమయంలో అసురక్షితంగా అనిపించినప్పుడు ridersకు అందుబాటులో ఉన్న యంత్రాంగం గురించి కొత్త చర్చను ప్రేరేపించాయి.
